Posteingang

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Braucht Aufmerksamkeit

Fax
Pflegeheim Sonnenhofvor 5 Std.
Sammelbestellung Wohnbereiche
KI · Sammelbestellung über 14 Positionen für vier Wohnbereiche. Zeile 7 mit unleserlicher Menge, Zeile 11 mit doppelter Trinknahrungsmenge gegenüber dem Durchschnitt.
BestellungPrüfung nötig88 %
Telefon
Klinikum Jena-Westvor 5 Std.
Hinweis auf Nebenwirkung nach Infusion
KI · Anruferin berichtet von Übelkeit nach der Infusion. Verdacht auf Nebenwirkung, automatische Beantwortung gesperrt.
SonstigesEskaliert93 %
Fax
Palliativnetz Vogtlandvor 6 Std.
Rezeptübermittlung Schmerztherapie
KI · BtM-Rezept erkannt. Formale Prüfung und Freigabe durch Pharmazeutische Prüfung erforderlich.
RezeptPrüfung nötig84 %
Fax
Palliativnetz Vogtlandvor 23 Std.
Bestellung Schmerztherapie inkl. BtM
KI · Bestellung mit einer BtM-Position. Automatische Verarbeitung ist gesperrt, Freigabe durch Pharmazeutische Prüfung nötig.
BestellungPrüfung nötig79 %
E-Mail
Stadt-Apotheke Naumburgvor 1 Tag
Konditionen Staffelpreise Rezepturbedarf
KI · Anfrage zu Staffelkonditionen. Zuordnung zum richtigen Vertriebsvorgang unsicher, manuelle Prüfung nötig.
AnfragePrüfung nötig77 %
E-Mail
Intensivpflege Nordlichtvor 1 Tag
Reklamation Lieferzeitpunkt Intensivbedarf
KI · Dritte Reklamation im Quartal zum Lieferzeitpunkt. Eskalationsrisiko, manuelle Bearbeitung empfohlen.
ReklamationPrüfung nötig81 %
E-Mail
Intensivpflege Nordlichtvor 2 Tagen
Nachbestellung Verbrauchsmaterial
KI · Bestellmenge Infusionsbestecke liegt deutlich über dem historischen Median. Prüfung empfohlen.
BestellungPrüfung nötig82 %

Telefon
Praxis Dr. Sommervor 2 Std.
Telefonische Bestellung MFA-Team
KI · Telefonisch aufgenommene Bestellung über drei Positionen. Auftragsentwurf aus dem Transkript erzeugt.
BestellungIn Prüfung91 %
E-Mail
MVZ Hämatologie Bambergvor 5 Std.
Lieferzeit Sonderanfertigung Zytostatika
KI · Anfrage zur Lieferzeit einer Sonderanfertigung, automatisch aus der Wissensbasis beantwortet.
AnfrageAutomatisch verarbeitet96 %
KIM
Klinikum Jena-Westvor 7 Std.
Rahmenvertragsabruf KW 33 Intensivbereich
KI · Strukturierter KIM-Abruf über sechs Positionen, alle PZN eindeutig zugeordnet.
BestellungAutomatisch verarbeitet98 %
E-Mail
Seniorenresidenz Lindenblickvor 22 Std.
Folgeverordnung Sondennahrung
KI · Folgeverordnung vollständig erkannt und dem Bewohnerkonto zugeordnet.
RezeptAutomatisch verarbeitet96 %
Telefon
Onkologische Gemeinschaftspraxis Dr. Webervor 1 Tag
Rückfrage Kühlkette bei Hitzewarnung
KI · Frage zur Kühlkettensicherung bei Hitze, automatisch aus der Wissensbasis beantwortet.
AnfrageAutomatisch verarbeitet94 %
E-Mail
Onkologische Gemeinschaftspraxis Dr. Webervor 1 Tag
Wochenbestellung parenterale Ernährung
KI · Wochenbestellung mit vier Positionen, Kühlkettenware wird separat kommissioniert.
BestellungAutomatisch verarbeitet96 %
E-Mail
Klinik am Rosengartenvor 2 Tagen
Termin Jahresgespräch 2027
KI · Terminanfrage für das Jahresgespräch, Vorschlag automatisch erstellt.
AnfrageAutomatisch verarbeitet97 %
Fax
Seniorenresidenz Lindenblickvor 2 Tagen
Fehlmenge Trinknahrung
KI · Fehlmenge von 6 Packungen erkannt, Nachlieferung wurde ausgelöst.
ReklamationErledigt94 %
E-Mail
MVZ Hämatologie Bambergvor 2 Tagen
Standardabruf Ambulanz
KI · Regelmäßiger Ambulanzabruf, vollautomatisch verarbeitet.
BestellungAutomatisch verarbeitet97 %
Fax
Stadt-Apotheke Naumburgvor 2 Tagen
Rückfrage Chargendokumentation
KI · Rückfrage zur Chargendokumentation wurde beantwortet und abgeschlossen.
AnfrageErledigt95 %
Telefon
Praxis Dr. Sommervor 2 Tagen
Rückfrage fehlende Unterschrift auf Rezept
KI · Unterschrift auf dem Rezept fehlt und die Dosierungsangabe weicht vom Standard ab. Rückfrage läuft.
RezeptIn Prüfung76 %
E-Mail
Apotheke am Hafentorvor 3 Tagen
Heimversorgung Nachlieferung
KI · Nachlieferung für Heimversorgung, Standardsortiment.
BestellungAutomatisch verarbeitet96 %
Fax
Pflegedienst Saaletalvor 3 Tagen
Bestellung Wundversorgung KW 33
KI · Faxbestellung über vier Positionen Wundversorgung, alle Artikel eindeutig erkannt.
BestellungAutomatisch verarbeitet97 %
Portal
Seniorenresidenz Lindenblickvor 3 Tagen
Portalbestellung Trinknahrung August
KI · Strukturierte Portalbestellung, keine Korrektur nötig.
BestellungAutomatisch verarbeitet99 %
Fax
Intensivpflege Nordlichtvor 3 Tagen
Servicezeiten am Wochenende
KI · Anfrage zu Wochenendservicezeiten, automatisch beantwortet.
AnfrageAutomatisch verarbeitet96 %
KIM
Klinik am Rosengartenvor 4 Tagen
Klinikabruf Notfall- und Infusionsbedarf
KI · Strukturierter Klinikabruf über sechs Positionen zu Rahmenvertragspreisen.
BestellungAutomatisch verarbeitet97 %
Telefon
Klinik am Rosengartenvor 4 Tagen
Status Lieferung Notfallkoffer
KI · Statusanfrage zur Lieferung, Sendungsverfolgung mitgeteilt.
AnfrageErledigt92 %
Portal
Stadt-Apotheke Naumburgvor 4 Tagen
Lohnherstellung Rezepturbedarf
KI · Rezepturbedarf für Lohnherstellung, Chargendokumentation wurde angefordert.
BestellungAutomatisch verarbeitet96 %
Fax
Pflegeheim Sonnenhofvor 4 Tagen
Beschädigte Umverpackung Kompressen
KI · Beschädigte Umverpackung dokumentiert, Gutschrift erstellt.
ReklamationErledigt95 %
Telefon
Apotheke am Hafentorvor 5 Tagen
Adressänderung Rechnungsanschrift
KI · Neue Rechnungsanschrift erkannt und im Stammdatenentwurf hinterlegt.
SonstigesAutomatisch verarbeitet95 %
E-Mail
Onkologische Gemeinschaftspraxis Dr. Webervor 5 Tagen
Kühlkettenlieferung parenterale Ernährung
KI · Bestellung mit Kühlkettenware, Thermoversand automatisch eingeplant.
BestellungAutomatisch verarbeitet95 %
E-Mail
Onkologische Gemeinschaftspraxis Dr. Webervor 6 Tagen
Schulungsangebot APAT für MFA
KI · Anfrage zur APAT-Fortbildung, Terminvorschlag übermittelt und abgeschlossen.
AnfrageErledigt93 %
E-Mail
Kinderarztpraxis Regenbogen25.07.2026
Diagnostikbedarf Kinderpraxis
KI · Diagnostikbestellung mit einer kühlpflichtigen Position.
BestellungAutomatisch verarbeitet94 %

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