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Reklamation Lieferzeitpunkt Intensivbedarf

Intensivpflege Nordlicht · 12.08.2026, 07:36 Uhr

E-MailPrüfung nötig81 %

Verarbeitung

KI-Verarbeitung

Ihre Entscheidung

Dritte Reklamation im Quartal zum Lieferzeitpunkt. Eskalationsrisiko, manuelle Bearbeitung empfohlen.

Reklamation · Intensivpflege Nordlicht (M-10339) · Konfidenz 81 %

Lösungsvorschlag

Regelbasiert · Serviceregel kb6

Guten Tag Sören Bachmeier, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu „Reklamation Lieferzeitpunkt Intensivbedarf“ — das tut uns leid. Nach unserer Serviceregel gilt: Fehlmengen unter 50 Euro liefern wir ohne Rückfrage sofort nach; bei größeren Abweichungen klären wir die Ursache und melden uns mit einem Lösungsvorschlag (Nachlieferung, Gutschrift oder festes Lieferzeitfenster). Wir haben die Prüfung bereits angestoßen und melden uns bis morgen mit dem Ergebnis. Freundliche Grüße Medipolis Kundencenter